［プレビュー］ボタンで、「印刷イメージ作成中」の表示が出たまま？

Q	［プレビュー］ボタンをクリックすると、「印刷イメージ作成中」の表示が出たままですが？
A	使用するプリンタが正しく選択されているか確認して下さい。「環境設定」画面の「使用するプリンタ」がありますので、使用するプリンタが正しく選択されているか確認して下さい。「環境設定」画面は、起動時のメニュー画面から［環境設定］ボタンをクリックすると表示できます。

エラー表示の場合もあります

「環境設定」画面で「使用するプリンタ」を正しく設定していないと、「印刷イメージ作成中」の表示が出たままだけではなく、エラー表示後そのまま終了してしまう場合もあります。

「使用するプリンタ」は、経審大臣®シリーズソフト初回起動時に、 Windowsに設定されている「通常使用するプリンタ」が自動設定されますので、通常は意識する必要はありません。

経審大臣®シリーズソフト初回起動時に、プリンタの設定ができていない場合には、Windowsに最初からインストールされているドライバになり、この場合に上記の問題が生じることがあります。

「環境設定」画面の「使用するプリンタ」を正しく選択すれば、99%以上は解決しますが、それでも解決しない場合には、Windows Updateを行って下さい。

それでも解決しない場合には、ご使用のプリンタの最新のドライバをインストールして下さい。最新のプリンタドライバは、通常、プリンタメーカのウェブサイトからダウンロードできるようになっています。

それでも解決しない場合には、別のプリンタをお持ちでしたら、そちらで試して下さい。あるいは、別のパソコンをお持ちでしたら、そちらで試してみて下さい。