(株)建設業経営情報分析センター
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トラブルシューティング | 経審大臣®フリー版 | FAQ

  1. 「使用期限が過ぎています」と表示されて使用できませんが?
  2. ライセンス認証できないのですが?
  3. 漢字などが正しく入力できないのですが?
  4. [プレビュー]ボタンをクリックすると、「印刷イメージ作成中」の表示が出たままですが?
  5. 営業キャッシュフローが合わないのですが?
  6. データ移行しても完成工事高に金額が移行しないのですが?
  7. バックアップデータから復元できないのですが?
  8. ZIPファイルからインストールできないのですが?
  9. 他社ソフトを削除(アンインストール)したら、起動時にエラーが発生しますが?
  10. パソコンの調子が悪いみたいですが?
  11. 「Permission Denied」と表示されますが?
  12. 隠しファイルの表示方法を教えて下さい
  13. 画面表示が入りきらないのですが?
  14. 特定の申請書をプレビュー・印刷すると、エラー終了しますが?
  15. ディスクが読めないですが?
  16. ウィルス対策ソフトで使用できませんが?
  17. Cドライブの空き容量はどのくらい必要ですか?

お知らせ・ご注意

  1. ソフトをインストールする前に、Windows Updateを行って、最新のWindows環境にしてからインストールされることをお勧めします。 バックグラウンドでWindowsの更新が行われているとき(ディスクアクセスランプが頻繁に点滅・点灯しているとき)に、 ソフトのインストールを行うと、トラブルが起きる可能性が高くなります。
  2. 印刷・プレビュー・PDF作成がうまく動作しない場合には、 「環境設定」画面の「使用するプリンタ」を正しく選択して下さい。

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